Charlotte Léonard

Charlotte begon in februari 2022 bij B12 Consulting als Business Developer. Ze identificeert nieuwe mogelijkheden, zet de eerste klantenuitwisselingen op, draagt bij aan de communicatiestrategie en marketing, en vertegenwoordigt het bedrijf op netwerkevenementen. Haar dagelijkse werk is dus een aanwinst voor de ontwikkeling van het bedrijf.

Charlotte studeerde in 2018 af aan de UCLouvain met een master in bedrijfscommunicatie en public relations. Haar academische achtergrond is zeer gevarieerd, aangezien Charlotte in 2015 haar bachelordiploma marketing behaalde aan EPHEC, voordat ze aan haar master begon. De 4 stages die ze volgde in verschillende sectoren, met name bij B12 Consulting, gaven haar een gevarieerde praktijkervaring.

Na haar studie werkte Charlotte drie jaar in de banksector, waar ze een grote interesse ontwikkelde voor projecten gericht op klanttevredenheid en het welzijn van werknemers. Deze ervaring stelde haar in staat om veel te leren over de klantervaring, maar ook over multitasking, teamwerk en professionele klantenservice.

In haar verschillende projecten bij B12 combineert Charlotte betrokkenheid, professionaliteit en doorzettingsvermogen om klanten en collega's kwaliteitswerk te leveren. Ze schept er genoegen in om kansen te creëren en te grijpen, en jongleert met succes met de vele taken die komen kijken bij de ontwikkeling van B12. Haar oplossingsgerichte aanpak en aandacht voor details stellen haar in staat om uitdagingen met succes aan te gaan en processen te verbeteren. Respect, zorgzaamheid, teamgeest en positiviteit zijn essentiële waarden voor haar om zich voldaan te voelen in haar leven en op het werk.

Charlotte richt zich vooral op interne projecten die gericht zijn op het versterken van het bedrijf. Ze speelt echter ook een belangrijke rol in het promoten van B12 via externe samenwerkingen, het organiseren van partnerschappen, evenementen en communicatieprojecten zoals workshops. Ze maakt ook deel uit van het STEM4Her programmateam.

Buiten haar werk vindt Charlotte balans door balletlessen, contact met de natuur en creatieve projecten. Ze heeft een passie voor lezen en is geïnteresseerd in film en verschillende kunstvormen, in overeenstemming met haar feministische waarden. Charlotte is een fervent wandelaar die zichzelf graag onder druk zet. Ze geeft toe dat ze dol is op chocolade en een bijzondere genegenheid heeft voor katten.